Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие сведения может собирать платформа TonPlay, для каких целей они используются, каким образом обрабатываются, хранятся и защищаются. Продолжая использовать сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с положениями настоящего документа и принимает условия обработки персональных данных.

1. Общие положения

TonPlay ответственно относится к вопросам конфиденциальности и принимает меры для защиты информации, связанной с пользователями платформы. Обработка персональных данных осуществляется с учётом применимого законодательства, внутренних процедур безопасности и общепринятых стандартов защиты информации.

Пользовательские данные обрабатываются только при наличии обоснованных целей, связанных с работой платформы. В частности, такая обработка может быть необходима для:

  • обеспечения стабильного функционирования сервисов;
  • корректной работы сайта, приложений и пользовательского аккаунта;
  • предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированных действий;
  • выполнения технических, юридических и регуляторных обязательств;
  • повышения качества обслуживания и удобства использования платформы.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может получать данные непосредственно от пользователя, а также автоматически фиксировать техническую информацию при использовании сервисов платформы.

Данные, которые предоставляет пользователь

К сведениям, передаваемым пользователем самостоятельно, могут относиться:

  • имя, никнейм и иная информация, указанная в профиле;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • данные, используемые для идентификации пользователя;
  • платёжная информация в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами;
  • сведения, переданные при обращении в службу поддержки.

Данные, которые собираются автоматически

Во время использования TonPlay платформа может автоматически фиксировать:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и примерное географическое местоположение;
  • cookies и другие технические идентификаторы;
  • информацию о действиях пользователя на платформе, включая авторизации, переходы по разделам, ставки и игровые операции;
  • системные журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и стабильностью работы сервиса.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенные, агрегированные или технические сведения от аналитических, платёжных, маркетинговых и технологических партнёров. Такая информация используется только в той мере, в какой это необходимо для функционирования платформы, обработки операций, защиты пользователей и улучшения качества сервисов.

3. Цели использования персональных данных

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для следующих целей:

  • регистрация, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • подтверждение личности и возраста пользователя, если это требуется;
  • проведение депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ взаимодействия пользователей с платформой;
  • повышение удобства, стабильности и качества пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, транзакций и внутренних систем;
  • соблюдение законодательных, регуляторных и процедурных требований;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Эти технологии помогают поддерживать стабильную работу платформы, повышать безопасность аккаунтов и делать взаимодействие с сервисами более удобным.

Cookies и похожие инструменты могут применяться для:

  • корректной загрузки сайта и его функций;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации и защиты аккаунта;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • обнаружения технических ошибок и нестандартной активности;
  • предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. В таком случае отдельные функции платформы могут работать некорректно, быть недоступны или требовать повторной настройки.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации возможна только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, выполнения обязательств перед пользователем или соблюдения обязательных требований.

Данные могут передаваться в следующих целях:

  • обработка платежей, депозитов и выплат;
  • обеспечение безопасности аккаунтов, операций и сервисов;
  • предоставление технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействие с аффилированными лицами и уполномоченными партнёрами;
  • проведение аналитики, диагностики и технического обслуживания;
  • исполнение законных запросов государственных органов, судов и регуляторов.

Партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать информацию только в пределах согласованных целей. TonPlay принимает меры для того, чтобы такие получатели обеспечивали надлежащую защиту персональной информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется типом информации, целями её обработки и требованиями применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение периода использования профиля;
  • финансовую и транзакционную информацию — в сроки, установленные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для диагностики, безопасности и стабильной работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После удаления или закрытия профиля часть информации может сохраняться, если это требуется для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, выполнения юридических обязательств, защиты прав платформы или исполнения требований уполномоченных органов.

Информация хранится на защищённых серверах. Для передачи, обработки и хранения данных применяются меры безопасности, включая шифрование, разграничение доступа и мониторинг активности.

7. Защита информации

TonPlay применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • внутренние процедуры реагирования на инциденты безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную защиту. TonPlay использует разумные и современные способы обеспечения безопасности, однако пользователю также рекомендуется соблюдать базовые меры предосторожности: использовать надёжный пароль, не передавать данные для входа третьим лицам и проверять официальные каналы доступа к платформе.

8. Права пользователя

Пользователь вправе управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • обновить, исправить или дополнить сведения в аккаунте;
  • ограничить обработку информации в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • запросить удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получить копию своих персональных данных в доступном формате;
  • обратиться с вопросами, связанными с обработкой и защитой информации.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить дополнительное подтверждение личности, чтобы убедиться, что обращение направлено владельцем аккаунта.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетнего возраста в соответствии с применимым законодательством. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, не имеющими законного права пользоваться такими услугами.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием платформы, изменением законодательства, запуском новых сервисов или корректировкой внутренних процессов обработки данных.

Актуальная версия Политики публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если в обновлённой редакции не указан иной срок. Пользователям рекомендуется периодически проверять действующую версию документа, чтобы быть в курсе актуального порядка обработки и защиты персональных данных.

Продолжение использования сервисов TonPlay после публикации обновлённой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

TonPlay рассматривает обращения пользователей в разумные сроки и предоставляет ответы в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и применимым законодательством.